女子光子嫩肤后脸上起水泡 对方用滴眼液打发她

王女士右脸上现在有一块斑痕,她说,这是5月6日在杭州美丽方医疗美容门诊部做项目时被烫的。她买了一个套餐,项目包括玻尿酸、祛皱针和水晶刀,按照宣传,原价将近四万。

王女士:“现在只需要1980元,我小姐妹介绍过来,什么活动秒杀,女神卡,我就做水晶刀。”

王女士介绍,她在做第一个项目水晶刀时,就出现了意外,当时工作人员在她的脸上操作光子嫩肤仪。

王女士:“就是那个仪器放在脸上就拉不下来,就很疼很刺疼,就像辣椒水辣的一样,她就拔,拔了三四下拔不下来,过了一会儿她把仪器关掉了,关掉了才拔下来,拔下来一后就非常疼。”

接下来两天,王女士脸上陆续出现红肿、水泡,用药后,水泡已经消了下去,但还是能清楚看到一块瘢痕。目前王女士和美丽方医美已经做过几次沟通,但都没能达成一致,对方愿意承担治疗费用、再赔偿两千块钱,王女士要求赔偿十万。

王女士:“之前做了童颜针,还有最后一次没补,我都花了差不多二十万,(记者:在哪里做的?)在上海,(记者:主要什么作用?)让皮肤以前不好的细胞会再生长(记者:是玻尿酸吗?)我是不打玻尿酸,玻尿酸会消失掉,这个是让自己皮肤再生,它原价二十万,我们搞活动的时候也花了差不多十五万多一点。”

王女士说,她在上海做过其他项目,因为这次烫伤,钱算是浪费了,她要求美丽方医美进行赔偿。美丽方一位运营总监介绍,王女士的皮肤损伤,可能是操作时冷却凝胶用量过少导致的,得知起泡后他们也联系了王女士。

王女士:“讲话要讲证据,第一天你们没管我,第一天你说回去就好了,我也回去了没说别的,第二天找你们,你们就给我一瓶眼药水,眼药水还在我包里。”

杭州美丽方医疗美容门诊部 陈总监:“(盐酸左氧氟沙星滴眼液?)它应该有消炎或者清洗的功能。有的药针对某个方面,现场如果没有烫伤的药,可能类似的药给她做第一步处理。”

陈总监介绍,之前协商时他们发生过冲突,警方也介入过,目前他们给出的解决方案和王女士的要求差距太大,建议王女士通过医疗鉴定等途径解决。

杭州美丽方医疗美容门诊部 陈总监:“(她说打了好多东西,花了十几万。)你看这些术前的东西都没跟我们交代,做过什么项目,可能做过什么项目我们还不能做(你们参考吗?)这个要按医疗鉴定来的,如果真的做了项目,因为我们怎么怎么,这个医疗鉴定该怎么走怎么走。”

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